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Excel America es una compañia perteneciente al Grupo Excel, empresa multinacional con oficinas en Asia y America. En operación desde 1994 , Excel America se ha dedicado a innovar con productos para el sector energético del gas y nuevas tecnologías en la conducción de fluidos. Dentro
de la filosofía de Excel America se han establecido los
principios que guían las relaciones con los empleados,
sus clientes, sus accionistas, la competencia y la comunidad.
Esta filosofía se sintetiza en los valores corporativos,
los cuales son: |
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• Todos los empleados de Excel America tienen un trato justo y honesto como personas.
• Excel America tiene una responsabilidad con el desarrollo profesional y personal de sus empleados para lo cual provee herramientas que los encaminan al aprendizaje continuo y que la conviertan en una empresa que aprende continuamente. Todos los empleados tienen las mismas oportunidades para su desarrollo profesional.
• La promoción, remuneración e incentivos laborales se basan únicamente en el éxito de las personas al desempeñar sus actividades y en el compromiso que demuestren con la empresa.
• Excel America provee un ambiente de trabajo grato, estimulante y productivo; promueve la creatividad mediante el libre intercambio de ideas a todos los niveles de la empresa e incentiva las ideas originales que beneficien a la compañía.
• El Know How de Excel America debe fomentarse constantemente mediante la relacion con sus funcionarios.
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• Excel America trabaja por la satisfacción de sus clientes ya que esta determina el éxito de la empresa al lograr una relación comercial duradera. Además porque la referencia de sus clientes es la mejor herramienta de mercadeo de Excel America.
• Excel America está fuertemente comprometido con alcanzar un nivel de calidad excelente basado en el mejoramiento continuo. Todos los empleados conocen sus funciones y las ejecutan eficazmente para que los servicios de educación prestados se ejecuten satisfactoriamente y el cliente reconozca en forma clara los beneficios tangibles de nuestro trabajo.
• Todas las relaciones de Excel America con sus clientes están orientadas por reglas claras de respeto mutuo, confianza, amistad y profesionalismo.
• Existe una total transparencia en la relación Cliente - Excel America en la que prevalece ante todo la ética personal y profesional.
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• Excel America se concentra en áreas de negocio donde logra ventajas competitivas y rentabilidad a través de una excelente calidad de nuestros servicios
• Excel America actúa como empresa independiente orientada al logro de utilidades y al aumento de su capital de trabajo.
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• Existe identidad cultural entre Excel America y sus socios o aliados, en cuanto a valores éticos y el compromiso con la satisfacción de los clientes.
• Toda alianza o sociedad se visualiza como una relación de largo plazo alineada con las expectativas y metas de cada organización.
• Excel America respeta fielmente las condiciones contractuales y los compromisos de confidencialidad pactados con los socios o aliados.
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• La lealtad y la equidad deben existir en el manejo de la competencia. Excel America no desacredita a los competidores, o divulga información confidencial de un competidor a la competencia o a un cliente para buscar un beneficio propio.
• Excel America no tiene contactos con la competencia y no sustrae los recursos humanos de la competencia en beneficio de otra, sin que dicha aproximación se haga de manera abierta y a través de canales regulares.
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• Excel America y sus empleados aportan a la solución de los problemas más urgentes del entorno, como participante activo en el desarrollo económico en el mundo globalizado.
